Thread: Bermasalah Dengan Server FXCM

Apakah mereka menggunakan jembatan Boston Technologies?

Di sini kita pergi lagi, server FXCM tidak berfungsi menyebabkan saya kehilangan ... dukungan teknis mengeluarkan audit perdagangan; kita lihat saja apa yang terjadi

Saya menggunakan akun demo FXCM untuk meneruskan tes EA egy selama beberapa hari terakhir. (Saya juga punya beberapa ratus dolar yang duduk di akun live dengan mereka, tapi saya tidak melakukan apa-apa dengan itu pada saat ini.) Pagi ini pukul 9.30 saya melihat pada posisi terbuka saya dan semuanya berjalan baik. Sekitar 20 menit kemudian saya melihat kembali jendela MT4 dan posisi telah hilang. Mereka tidak berhenti. Mereka tidak terdaftar dalam perdagangan terbuka saya atau dalam sejarah perdagangan saya. Mereka baru saja pergi. Saya menghubungi mereka melalui obrolan untuk meminta bantuan, mengetahui bahwa mereka tidak ingin repot-repot melakukan apa pun untuk akun demo. Biasanya, saya bahkan tidak akan repot-repot mengeluh tentang demo, tetapi ketika Anda berada di tengah-tengah hari (atau minggu) senilai pengujian maju, itu sangat menjengkelkan untuk melihat semua posisi terbuka Anda hanya menguap seolah-olah mereka tidak pernah ada. Sudah kuduga, mereka bilang tidak ada yang bisa mereka lakukan. Saya senang ini terjadi sekarang karena jika ini adalah apa yang mereka lakukan untuk klien demo mereka, saya tidak ingin melakukan perdagangan langsung dengan mereka. Sejauh yang saya ketahui, akun demo bukan hanya untuk merusak keefektifan trading egy saya. Ini juga untuk merusak efektivitas broker. Jika mereka hanya membuka posisi terbuka, saya tidak ingin ada bagian dari mereka.

Originally Posted by ;

I had same problem last night (Cost me a boatload) - What broker are you with?
https://www.forexfabrikasi.com/tradi...xpect-fed.html

Saya menggunakan FXCM dan telah mendapatkan konteks perdagangan, sibuk, dan pesan kesalahan umum. Ini adalah saat ketika saya sedang siap untuk membuka akun live. Saya tidak yakin tentang mereka sekarang.

Beberapa minggu yang lalu saya tidak bisa menutup perdagangan melalui MT4 karena server FXCM turun. Saya akhirnya menutup perdagangan setelah server kembali berjam-jam online kemudian ... untuk kerugian daripada keuntungan. Setelah situs web fxstatus dan dukungan teknis mengakui masalah ... dan setelah 3 minggu menunggu tinjauan audit, mereka mengatakan tidak ada masalah apa pun hari itu dan bahwa mereka akan meninggalkan kerugian pada pernyataan saya. Tentu saja, saya akan mengeskalasi masalah ini ke departemen kepatuhan mereka karena tim audit jelas tidak mengerti. Saya sudah membuka akun di Dukascopy seandainya saatnya untuk berganti pialang.
http://www.fxstatus.com/ FXCM servers weren't working with MT4 the last few days of last week ... the notice was posted to their fxstatus website. I had to call their trading desk in order to open and close new positions. I've been happy with FXCM but I'm starting to rethink that because of their weekly server and connectivity problems. It's luck whether you need to trade during those times or not. Here is a log of disconnections between my MT4 platform and the FXCM servers over the last few weeks. The MT4 platform is running on the Boston Tech VPS ... they claim 100% uptime. Some of these re-connections are quick, others take hours. Ask yourself if you can trade around their constant server outtages. 1-2010.02.09 02:07:00 reconnected 0-2010.02.09 11:36:05 connection lost 1-2010.02.09 11:37:49 reconnected 0-2010.02.10 00:24:01 connection lost 1-2010.02.10 00:24:06 reconnected 0-2010.02.10 06:57:08 connection lost 1-2010.02.10 06:57:10 reconnected 0-2010.02.10 06:57:17 connection lost 1-2010.02.10 06:57:18 reconnected 0-2010.02.10 12:48:45 connection lost 1-2010.02.10 12:50:06 reconnected 0-2010.02.11 00:33:20 connection lost 1-2010.02.11 00:34:00 reconnected 0-2010.02.12 00:40:18 connection lost 1-2010.02.12 00:40:58 reconnected 0-2010.02.12 00:41:59 connection lost 1-2010.02.12 00:43:05 reconnected 0-2010.02.12 18:26:26 connection lost 1-2010.02.12 18:27:42 reconnected 0-2010.02.13 03:18:33 connection lost 1-2010.02.13 03:18:54 reconnected 0-2010.02.14 00:33:24 connection lost 1-2010.02.14 00:33:56 reconnected 0-2010.02.14 00:34:26 connection lost 1-2010.02.14 00:34:26 reconnected 0-2010.02.15 00:33:14 connection lost 1-2010.02.15 00:33:54 reconnected 0-2010.02.15 00:34:40 connection lost 1-2010.02.15 00:35:47 reconnected 0-2010.02.16 00:32:25 connection lost 1-2010.02.16 00:34:46 reconnected 0-2010.02.16 00:34:47 connection lost 1-2010.02.16 00:35:02 reconnected 0-2010.02.16 00:35:09 connection lost 1-2010.02.17 04:00:39 reconnected 0-2010.02.18 00:42:02 connection lost 1-2010.02.18 00:42:39 reconnected 0-2010.02.18 00:43:53 connection lost 1-2010.02.18 00:43:53 reconnected 0-2010.02.18 09:46:05 connection lost 1-2010.02.18 09:46:11 reconnected 0-2010.02.19 09:39:36 connection lost 1-2010.02.19 09:39:37 reconnected 0-2010.02.20 00:32:19 connection lost 1-2010.02.20 00:35:10 reconnected 0-2010.02.22 00:32:21 connection lost 1-2010.02.22 02:58:08 reconnected 0-2010.02.22 04:31:20 connection lost 1-2010.02.22 04:31:24 reconnected 0-2010.02.22 04:31:28 connection lost 1-2010.02.22 04:31:29 reconnected 0-2010.02.22 11:14:23 connection lost 1-2010.02.22 11:14:25 reconnected 0-2010.02.22 11:14:35 connection lost 1-2010.02.22 23:50:52 reconnected 0-2010.02.23 00:54:14 connection lost 1-2010.02.23 00:54:55 reconnected 0-2010.02.23 00:56:03 connection lost 1-2010.02.23 00:57:09 reconnected 0-2010.02.23 02:03:42 connection lost 1-2010.02.23 02:03:42 reconnected 0-2010.02.23 02:03:44 connection lost 1-2010.02.23 02:03:44 reconnected 0-2010.02.23 04:50:15 connection lost 1-2010.02.23 04:51:21 reconnected 0-2010.02.23 04:51:27 connection lost 1-2010.02.23 04:51:27 reconnected 0-2010.02.23 04:55:29 connection lost 1-2010.02.23 04:56:17 reconnected 0-2010.02.23 11:31:57 connection lost 1-2010.02.23 11:31:58 reconnected 0-2010.02.24 00:32:28 connection lost 1-2010.02.24 00:35:40 reconnected 0-2010.02.24 23:47:51 connection lost 1-2010.02.25 01:44:31 reconnected 0-2010.02.25 01:44:37 connection lost 1-2010.02.25 01:44:38 reconnected 0-2010.02.25 08:18:43 connection lost 1-2010.02.25 08:18:46 reconnected 0-2010.02.25 08:18:57 connection lost 1-2010.02.25 08:18:59 reconnected 0-2010.02.26 00:45:51 connection lost 1-2010.02.26 00:49:09 reconnected 0-2010.02.26 17:46:24 connection lost 1-2010.02.26 17:54:43 reconnected 0-2010.02.26 17:54:45 connection lost 1-2010.02.26 17:55:52 reconnected 0-2010.02.26 23:47:28 connection lost 1-2010.02.26 23:48:04 reconnected 0-2010.02.28 00:32:29 connection lost 1-2010.02.28 00:34:54 reconnected 0-2010.03.01 00:32:35 connection lost 1-2010.03.01 02:43:16 reconnected 0-2010.03.01 02:43:17 connection lost 1-2010.03.01 02:43:19 reconnected 0-2010.03.01 06:05:10 connection lost 1-2010.03.01 06:07:21 reconnected 0-2010.03.02 00:42:48 connection lost

Originally Posted by ;

Saya menggunakan FXCM dan telah mendapatkan konteks perdagangan, sibuk, dan pesan kesalahan umum. Ini adalah saat ketika saya sedang siap untuk membuka akun live. Saya tidak yakin tentang mereka sekarang.

Ditto di sini. Sebelum mereka menghapus sejumlah besar perdagangan demo terbuka saya, saya sudah semakin jengkel karena permintaan perdagangan saya selalu sibuk dan pesan kesalahan umum.

I emailed them yesterday morning asking about the problems I was having and have not heard from them yet. Now, I can't connect at all and when I try, I get invalid account. What the heck? I have two pending orders at this time and now can not monitor them? Not good. This is really fruing, since I have been working on a system for over a month now. Any suggestions for other brokers?

Originally Posted by ;

Saya mengirim email kepada mereka kemarin pagi menanyakan tentang masalah yang saya hadapi dan belum saya dengar dari mereka. Sekarang, saya tidak dapat terhubung sama sekali dan ketika saya mencoba, saya mendapatkan akun yang tidak valid. Apa apaan? Saya memiliki dua pesanan yang tertunda saat ini dan sekarang tidak dapat memantau mereka? Tidak baik. Ini benar-benar fruing, karena saya telah bekerja pada sistem selama lebih dari satu bulan sekarang. Ada saran untuk pialang lain?

Hai slc12312, Sudahkah Anda menghubungi dukungan FXCM melalui telepon atau live chat untuk memeriksa pesan Akun Invalid? Pesan tersebut biasanya terjadi ketika username atau password yang salah dimasukkan. Saya memeriksa dan saat ini tidak ada masalah teknis yang terjadi dengan platform MT4. Jason

Originally Posted by ;

Hai, Sudahkah Anda menghubungi dukungan FXCM melalui telepon atau obrolan langsung untuk memeriksa pesan Akun Tidak Sah? Pesan tersebut biasanya terjadi ketika username atau password yang salah dimasukkan. Saya memeriksa dan saat ini tidak ada masalah teknis yang terjadi dengan platform MT4. Jason

Jason, Ya saya mengobrol hari ini. Harus membuka demo baru. Saya juga mengirim email kepada BT dan diberitahu bahwa mulai sekarang, akun demo hanya akan berlangsung 14 hari. Nyebelin untuk digunakan yang mencoba untuk belajar konsistensi.

Originally Posted by ;

Jason, ... diberitahu bahwa mulai sekarang, akun demo hanya akan bertahan 14 hari. Nyebelin untuk digunakan yang mencoba untuk belajar konsistensi.

I agree, demo accounts that are being used regularly (daily, weekly) should last from 1 to 6 months, if not longer. On the other hand, demo accounts aren't very reliable (when compared with real accounts) so you'd probably do just as well trading with another broker's demo account.