Thread: IC Markets - pernyataan publik vs trader individu

Support (IC Markets) Jan 25, 16:34 Hai Sund, saya dapat mengonfirmasi bahwa tidak ada penyesuaian yang dilakukan pada akun Anda XXXXXX, karena semua harga yang dieksekusi telah diverifikasi kebenarannya oleh penyedia likuiditas kami. Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut. Salam Hormat, Sung Choi | Pemimpin Tim Dukungan | Peringatan Risiko IC Markets: Perdagangan Derivatif membawa risiko tingkat tinggi terhadap modal Anda dan Anda hanya boleh berdagang dengan uang yang Anda mampu untuk kehilangannya. Trading Derivatif mungkin tidak cocok untuk semua investor, jadi harap pastikan bahwa Anda benar-benar memahami risiko yang ada, dan cari saran independen jika perlu. Pernyataan Pengungkapan Produk (PDS) dapat diperoleh baik dari situs web ini atau berdasarkan permintaan dari kantor kami dan harus dipertimbangkan sebelum melakukan transaksi dengan kami. International Capital Markets Pty Ltd. ACN 123 289 109. AFSL No. 335692. Pemberitahuan kepada penerima Informasi dalam email ini dan lampirannya mungkin berisi informasi rahasia dan/atau hak istimewa. Hal ini dimaksudkan semata-mata untuk penerima (s). Jika Anda bukan penerima yang dimaksud, harap segera beri tahu pengirimnya (dan hancurkan email ini dan lampiran apa pun dari semua komputer). Ulasan apa pun, menyalin; pendistribusian ulang secara keseluruhan atau sebagian dari email ini atau lampirannya atau tindakan lain apa pun yang terkait dengan email ini atau lampirannya dilarang keras. � 2014 Pasar Modal Internasional Pty Ltd | Seluruh hak cipta. Louise Clark (Tim Pendukung) (IC Markets) Jan 23, 23:09 HI Sund Saya tidak dapat menemukan penyesuaian yang tampaknya dilakukan pada akun ini. Silakan periksa Terima kasih Salam Hormat, Louise Clark | Dukungan | Peringatan Risiko IC Markets: Perdagangan Derivatif membawa risiko tingkat tinggi terhadap modal Anda dan Anda hanya boleh berdagang dengan uang yang Anda mampu untuk kehilangannya. Trading Derivatif mungkin tidak cocok untuk semua investor, jadi harap pastikan bahwa Anda benar-benar memahami risiko yang ada, dan cari saran independen jika perlu. Pernyataan Pengungkapan Produk (PDS) dapat diperoleh baik dari situs web ini atau berdasarkan permintaan dari kantor kami dan harus dipertimbangkan sebelum melakukan transaksi dengan kami. International Capital Markets Pty Ltd. ACN 123 289 109. AFSL No. 335692. Pemberitahuan kepada penerima Informasi dalam email ini dan lampirannya mungkin berisi informasi rahasia dan/atau hak istimewa. Hal ini dimaksudkan semata-mata untuk penerima (s). Jika Anda bukan penerima yang dimaksud, harap segera beri tahu pengirimnya (dan hancurkan email ini dan lampiran apa pun dari semua komputer). Ulasan apa pun, menyalin; pendistribusian ulang secara keseluruhan atau sebagian dari email ini atau lampirannya atau tindakan lain apa pun yang terkait dengan email ini atau lampirannya dilarang keras. � 2014 Pasar Modal Internasional Pty Ltd | Seluruh hak cipta. Email ini adalah layanan dari IC Markets. Dikirim oleh
http://www.zendesk.com/. Bahkan nama saya pun tidak bisa mereka tulis, mungkin mereka bahkan tidak mau repot-repot melihat akun saya. Saya akan menekan biaya pada lembaga terkait. SCAMMERS dan PENCURI!

Sejujurnya, bahkan sampai sekarang saya belum pernah mendengar tentang mereka memberikan kembali uang kepada siapa pun apakah itu melalui pembekuan dan masalah platform, slippage atau spread yang melebar atau apa pun. Keluhan tersebar luas di forum jika Anda mengabaikan ulasan bintang 5 yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, biasanya dari Australia. Anda akan melihat sebagian besar klien dari luar negeri selalu mengeluhkan masalah tersebut dan bahkan penarikan yup. Tahun lalu selama NFP Juli saya juga mengalami masalah platform ini. Itu tidak akan pernah menutup untuk saya bahkan jika harga jauh di bawah TP pendek saya ... pergi ke bantuan langsung dan melihat 40 orang mengantri di depan saya. Namun ketika Anda mengirim pesan kepada mereka, mereka masih bersikeras bahwa server mereka baik-baik saja dan berjalan? Saya tidak heran sejarah berulang minggu lalu, dan ya memang aneh ctrader dan mt4 menunjukkan kepada Anda titik terendah yang berbeda untuk pasangan CHF itu, tetapi Anda tidak akan mendapat balasan dari mereka. Mereka hanya akan menghindari Anda. Lebih baik melapor ke ASIC dan FOS dan lihat apakah Anda bisa mendapatkan uang kembali.

Originally Posted by ;

Apakah mereka menambahkan sesuatu ke saldo Anda?

tidak, biarkan saja apa adanya. Saya belum mendengar adanya penyesuaian untuk siapa pun. Mungkin mereka yang menang besar sedang disesuaikan.

Originally Posted by ;

Hai XXXXXXXX, Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan perdagangan Anda terkait posisi CHF Anda. Seperti yang Anda ketahui, pasar valas mengalami volatilitas ekstrem minggu lalu setelah pengumuman Bank Nasional Swiss yang akan menghapus batasan nilai Franc Swiss terhadap Euro. Karena IC Markets beroperasi dengan model Akses Pasar Langsung, semua perdagangan klien terlepas dari ukurannya diisi langsung oleh penyedia likuiditas kami dan selanjutnya setiap posisi CHF yang dieksekusi pada harga yang salah selama pengumuman harus disesuaikan secara individual...

Tentu saja mereka adalah pencuri.... mereka menyesuaikan harga penutupan pada 0,67. Namun nyatanya, dengan harga tersebut, akun saya memiliki saldo yang cukup untuk menahan pesanan saya. Jadi, apakah menurut Anda wajar IC menutup semua order saya? Saya kehilangan kesempatan dan harga terbaik untuk menutup pesanan saya. Ini menyebabkan saya kehilangan lebih dari 4000 USD untuk pesanan saya yang lain.

Originally Posted by ;

Mengapa Anda tidak menghubungi jurnalis dari ABC yang memberikan perinciannya tentang langkah CHF sebagai broker Stress Test - Yang mencoba menghormati SL? utas, pos #163? Mungkin ABC akan tertarik untuk melaporkan apa yang terjadi dengan situasi Anda dengan IC Markets. Publisitas buruk yang dihasilkan dari hal ini cukup untuk memaksa IC Markets melakukan hal yang benar.

Di mana wartawan ini? Silakan kirim kontaknya kepada kami
Terima kasih!

Apakah mereka menambahkan sesuatu ke saldo Anda?

Originally Posted by ;

Hai XXXXXXXX, Terima kasih telah mengirimkan pertanyaan perdagangan Anda terkait posisi CHF Anda. Seperti yang Anda ketahui, pasar valas mengalami volatilitas ekstrem minggu lalu setelah pengumuman Bank Nasional Swiss yang akan menghapus batasan nilai Franc Swiss terhadap Euro. Karena IC Markets beroperasi dengan model Akses Pasar Langsung, semua perdagangan klien terlepas dari ukurannya diisi langsung oleh penyedia likuiditas kami dan selanjutnya setiap posisi CHF yang dieksekusi pada harga yang salah selama pengumuman harus disesuaikan secara individual...

Saya mendapatkan hal yang sama. Untungnya saya hanya mengalami slippage 30 pips. saya bertanya-tanya mengapa mereka merasa perlu mengambil waktu seminggu untuk ini, tidak terlalu keren.

IC Markets telah memutuskan untuk Menutupi Kerugian Negatif Klien dari Volatilitas Franc Swiss. Silakan temukan pengumuman siaran pers resmi terbaru yang dibuat oleh IC Markets di sini:
http://forexmagnates.com/ic-markets-...nc-volatility/

Semuanya, saya melakukan percakapan yang konstruktif dengan Angus Walker tadi malam dan saya ingin menjelaskan kepada semua orang bahwa IC Markets akhirnya MELAKUKAN PENYESUAIAN akun saya pada akhirnya. Saya mengerti bahwa Angus telah cukup banyak terjebak di antara para pedagang yang marah dan pilihan-pilihan egic manajemen IC Markets baik dalam hal bisnis (streaming kutipan konstan) dan layanan (kompensasi klien). Jadi untuk menghormati Angus yang telah memikul sebagian besar kekacauan, saya tidak akan merinci sifat penyesuaian yang tepat agar tidak menimbulkan kekosongan klaim, terutama karena kasus setiap orang sangat berbeda satu sama lain. Tapi pertama-tama, saya hanya ingin menggarisbawahi kesediaannya untuk membantu dan pembicaraannya yang lugas yang menyegarkan setelah kebingungan selama dua minggu ini. Kedua, panggilan telepon sangat membantu dalam mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang konsekuensi dari apa yang terjadi di seluruh rantai tanggung jawab. Intinya, IC Markets membuat pilihan bisnis. Pilihan yang jelas bergantung pada dilema yang saya punya pendapat tetapi tidak ada jawaban yang tepat. Pilihan itu adalah tidak mematikan sistem TI dan tidak menghentikan pedagang untuk melakukan perdagangan selama peristiwa volatilitas tinggi. Kenyataannya adalah bahwa banyak trader ingin tetap dapat melakukan trading setiap saat dan mungkin sama-sama menyalahkan IC Markets jika mereka tidak memberikan kuotasi (bahkan penawaran LP yang lebih lama) selama acara SNB. Ada dua sekolah. Saya lebih suka mengizinkan harga yang adil atau mematikan sistem dan saya dengan hormat tidak setuju dengan pilihan bisnis mereka yang dapat menyebabkan ekstrem yang tidak masuk akal (maka dari itu klaim saya). Tapi sekali lagi, ini adalah model bisnis yang sesuai dengan banyak trader lain dan memiliki garis besar yang jelas adalah hal yang terhormat dan juga layak dipertimbangkan dalam mencocokkan prioritas trading mereka sendiri dengan IC Markets. Untuk alasan ini, tidak seperti broker lain, pilihan ini membuat feed kuotasi mereka lebih rentan terhadap lonjakan spread dan kuotasi LP nakal. Di sisi lain, dan tidak seperti broker lain, Anda akan diizinkan untuk berdagang selama acara berita dan Anda juga akan menerima spread yang lebih ketat selama jam pasar reguler. Ini adalah trade-off. Sekali lagi, tidak ada jawaban yang benar. Ini hanyalah masalah sistem perdagangan seperti apa yang bergantung pada profitabilitas Anda. Jadi secara keseluruhan, dan terlepas dari komunikasi yang diakui sangat buruk selama dua minggu terakhir dan dapat mengarah pada asumsi, saya dapat bersaksi setelah berbicara dengan Angus bahwa IC Markets benar-benar berusaha keras untuk memenuhi harapan klien mereka sambil memberikan keuntungan perdagangan yang solid versus pesaing, karena mari kita hadapi itu, kita semua datang ke IC Markets di tempat pertama karena spread ECN mereka yang ketat dan tidak ada eksekusi kedua. Saya pikir semua orang sekarang akan lebih baik mengetahui apa yang diharapkan dari model bisnis mereka dan saya ingin memastikan bahwa Angus mengambil pujian untuk menangani kasus saya. Salam,

Originally Posted by ;

Pembaruan terbaru dari dukungan IC Markets: IC Markets telah menyelesaikan tugas mengubah semua perdagangan di akun klien dan menyesuaikan saldo jika perlu. Mereka sekarang berada pada tahap di mana hanya ada beberapa klien yang membutuhkan IC Markets untuk melihat kembali akun mereka. Silakan kirim email untuk mendukung dengan 'Angus' di bidang subjek dan dia akan menghubungi Anda setelah melihat akun Anda. () Angus telah menyatakan bahwa dia ingin mendapat kesempatan untuk berbicara dengan pengguna forum berikut;...

Saya baru saja mengirim email dan juga senang untuk berbicara dengannya dan menyambut baik kenyataan bahwa mereka akan melihat lebih dalam lagi keluhan saya.