Thread: masalah dengan Oanda hari ini

Obrolan ini terjadi beberapa menit yang lalu antara saya dan Tricia:

info: Harap tunggu agen untuk merespons.
info: Anda sekarang mengobrol dengan 'Tricia'
Tricia: Terima kasih telah memilih OANDA. Bagaimana saya bisa membantu Anda?
XXXXX: Halo?
Tricia: Halo, ada yang bisa saya bantu hari ini?
XXXXX: Oke. Akun saya # adalah 0000000. Pada pukul 23:59 tadi malam 1.038,21 telah dipotong dari akun saya tanpa izin. Ini transaksi #0000000. Kenapa bisa terjadi???
Tricia: biarkan aku memeriksanya
Tricia: Demi keamanan Anda, sebelum saya melanjutkan, saya harus menanyakan pertanyaan keamanan Anda.
XXXXX: Oke
Tricia: tanggal lahir kamu berapa?
XXXXX: xxxxxxxxxxxx
Trisia: Terima kasih
Tricia: Untuk beberapa alasan, saya tidak dapat menemukan detail transaksi ini.
XXXXX: Saya melihatnya saat kita berbicara...
Tricia: Bisakah Anda memberi saya detail lebih lanjut tentang transaksi ini?
XXXXX: 2012.01.27//11:59...Pesanan #0000000...Pembaruan Saldo -1,038.21
Tricia: Platform MT4 sebenarnya memperbarui saldonya secara berkala. Hal ini dilakukan karena cara platform MT4 menghitung bunga dan untung/rugi berbeda dengan platform fxTrade.
XXXXX: Itu tidak menjelaskan mengapa dikurangi jumlah ini. Kenapa ini terjadi???
XXXXX: Ini sekitar 8,5% dari kemenangan saya bulan ini. Mengapa Oanda mengambil kembali 8,5% dari apa yang telah saya menangkan?
Tricia: Sayangnya saya tidak bisa melihat rincian tiket nomor 0000000 ini, dan saya tidak tahu apa-apa tentang itu.
######

Adakah di sini yang mengalami masalah serupa?
FxH

Saya telah berdagang dengan oanda selama 4 tahun, akun 5 angka... Satu-satunya masalah yang saya alami adalah sekitar 3 bulan yang lalu dengan pembaruan java. selama 2 hari fxtrade berperilaku buruk tetapi tidak ada masalah karena saya selalu menggunakan SL/TP dengan pesanan saya. Eksekusinya cukup cepat, hampir tidak ada selip

Originally Posted by ;

Saya menyadari bahwa perdagangan itu sulit, tetapi di oanda tidak mungkin untuk menang.

Namun mereka secara konsisten membukukan angka profitabilitas trader tertinggi dari kuartal ke kuartal. Bagaimana Anda menjelaskannya?

Hai! Apakah masalah ini sudah terpecahkan? Terima kasih Mfinab

Originally Posted by ;

maksudmu kamu bisa mendapatkan 1000/8%=10.000$ per bulan? Tuhan...

Dia tidak pernah mengatakan 'per' bulan, tetapi meskipun demikian mengapa pengembaliannya penting? Anda tidak tahu risiko yang diambil untuk sampai ke sana, Anda tidak tahu penarikan yang dilihat akunnya, Anda tidak tahu volume yang dia dorong untuk mencapai pengembalian itu, dan yang Anda tahu, saldo akunnya mungkin cukup besar untuk itu. ~ $ 10rb untung agak buruk.

maksudmu kamu bisa mendapatkan 1000/8%=10.000$ per bulan? Tuhan...

Originally Posted by ;

Saya menghargai balasan yang informatif. Tapi itu tetap tidak memperhitungkan fakta bahwa mereka tidak dapat menemukan nomor pesanan yang diberikan dengan tepat yang dihasilkan oleh sistem mereka sendiri. Saya: Ini Nomor Pesanan 1234567. Mereka: Kami tidak dapat menemukannya di mana pun. Saya: Tapi saya menatapnya saat kita berbicara. Mereka: Maaf. Kami masih belum memiliki catatan tentang itu. Maaf teman-teman, tapi menurut saya ini tidak dapat diterima ...

Nomor pesanan di MT4 atau fxTrade? Apakah Anda melihat tema dimulai di sini?

Saya menghargai balasan yang informatif. Tapi itu tetap tidak memperhitungkan fakta bahwa mereka tidak dapat menemukan nomor pesanan yang diberikan dengan tepat yang dihasilkan oleh sistem mereka sendiri. Saya: Ini Nomor Pesanan 1234567. Mereka: Kami tidak dapat menemukannya di mana pun. Saya: Tapi saya menatapnya saat kita berbicara. Mereka: Maaf. Kami masih belum memiliki catatan tentang itu. Maaf teman-teman, tapi menurut saya ini tidak dapat diterima ...

Ya, sesuai dengan yang di atas, menurut saya akuntansi di MT4 dan platform milik broker biasanya berbeda. Aturan praktis biasanya menggunakan yang terakhir sebagai definitif, tidak pernah MT4. Ada hubungannya dengan FIFO, saya pikir - atau begitulah yang saya baca belum lama ini di utas MB:
https://www.forexfabrikasi.com/tradi...se-breath.htmlMereka memiliki masalah yang sama di MB dengan MT4. Dapat menghasilkan penyesuaian akun yang mengejutkan jika mengandalkan akuntansi MT4.

Originally Posted by ;

Oke, mengapa mereka tidak memiliki catatan salah satu pesanan mereka sendiri, terutama yang baru berumur 9 jam? Saya menatapnya saat kami mengobrol, tetapi operator Oanda memberi tahu saya bahwa dia tidak dapat menemukan catatannya. Tidak masalah apa sifat pesanannya. Yang penting adalah mereka tidak dapat menemukan catatannya meskipun dibuat oleh sistem mereka sendiri! Ini masuk akal bagi Anda? Menarik juga bahwa tidak ada perwakilan Oanda yang memposting di sini di FF yang membalas utas ini.

Tidak menarik, utas Anda baru berumur 4 jam. Oanda berbasis di sini di Toronto dan saat ini hari Jumat setelah jam kerja. Orang-orang pendukung obrolan garis depan mereka sebenarnya bukan akuntan dan seluruh kantor sedang bersenang-senang memulai akhir pekan. hehe... Tapi serius, ini bukan forum dukungan Oanda resmi (mereka memang punya forum sendiri) dan meskipun demikian, forum bukanlah tempat Anda harus menekan mereka untuk info. Mereka TIDAK memiliki kewajiban untuk bertemu dengan Anda di forum pihak ketiga ini dan jika Anda mengharapkan mereka untuk menjawab Anda (atau hanya memberikan hadiah besar yang Anda pikir Anda lewatkan) hanya karena Anda mengumumkannya, itu agak delusi dan asumsi. *sedih* Sekarang, berbicara secara konstruktif tentang masalah Anda: Sistem ini otomatis dalam cara menyinkronkan MT4 ke fxTrade. Itu hanya jembatan, dan saldo Anda akan selalu benar dalam fxTrade karena MT4 tidak memiliki alat untuk menghitung saldo dan bunga posisi seperti yang dilakukan sistem Oanda. Saya berdagang dengan Oanda, saya menggunakan MT4 dan fxTrade untuk mengelola perdagangan dengan mereka... Jika Anda membiarkan MT4 terbuka untuk jangka waktu yang lama, itu bisa sedikit tidak sinkron, dan ketika itu melakukan penyesuaian keseimbangan untuk naik itu akan menjadi satu penyesuaian massal untuk menutupi banyak perbedaan perdagangan individu. Sekali lagi, sebelum mengasumsikan hal lain, buka fxTrade dan jalankan riwayat transaksi lengkap. Anda akan melihat setiap perdagangan Anda dan di mana perbedaannya ditemukan.. jika tidak ada yang mencurigakan dalam riwayat transaksi lengkap dan total saldo cocok, Anda siap melakukannya (hanya penyesuaian saldo di MT4 yang membuat Anda takut harapan Anda pada pengembalian akun. Tetap gunakan referensi fxTrade untuk P/L akun Anda.)