Thread: FXCM active trader web lag

Halo,

Saya mengalami masalah ini terakhir kali menghubungi dukungan FXCM tentang trader mereka yang sibuk melonggarkan, ada slippage ketika harga bergerak lebih cepat.

Tanggapan langsung mereka tidak ada kesulitan dalam bentuk plat tetapi kami bisa mengaudit perdagangan Anda. Jadi kami menjalankan audit mencurigai apa yang mereka temukan slip saya dideteksi ke pip. Itu sangat aneh! Bagaimana itu bisa diketahui oleh mereka! Saya mendeteksi itu karena saya digunakan untuk mendapatkan banyak feed harga di banyak montiros mendapat FXopen untuk mendapatkan umpan harga Dukas pada MT4 untuk bagan saya yang paling penting. Saya mendeteksi pada langkah-langkah yang cepat bahwa ada jeda harga yang besar. Saya mengirimkannya melalui email, lag harga menebak apa yang saya dapatkan pelajaran tentang bagaimana FX tidak terpusat yang masing-masing berpikir baik-baik saja di platfon FXCM. Ini akan menjadi plateform dispersi mereka.




Saya mendapatkan akun permintaan yang benar-benar gila untuk ditutup sehingga mereka memberikannya (menelepon di telepon agar mereka dapat menjelaskannya!) Bahwa saya dapat dipindahkan oleh mereka di bawah stasiun perdagangan 2 yang akan menyelesaikan masalah. Saya menolak karena kedengarannya aneh, saya tidak mengerti bahwa harga pakan telah rusak. Punya panggilan kedua 2 hari setelah orang di telepon akhirnya saied karena menjadi gila mereka akan BUG bahwa insinyur mereka sedang berusaha untuk memperbaiki tentang plateform. Anehnya, bug yang memelintir pelanggan mereka bahkan tidak berusaha untuk bersikap proaktif, mereka semua menyangkalnya sampai Anda memaksa mereka untuk mengakui bahwa ada sesuatu yang disalurkan di sana.

Saya telah pindah ke Tradestation dua dengan feed RAW (mereka saied SAMBUNGAN PRICE SAMPAI hari ini Jason mengatakan itu mungkin sama!) Lihat sekarang harga FXCM feed VS FXCM sendiri harga feed display yang lebih rendah adalah trader sibuk varian Web di Google chrome windows, sementara lebih besar itu adalah pengaturan baru di bawah perdagangan dengan feed harga RAW dan melihat lagslipppage harga yang besar. Juga jika Anda mencoba untuk mencocokkan lag itu, Anda akan gagal karena eksekusi dibuat pada feed harga waktu yang sebenarnya!








Lebih banyak screenshot di situs web saya:

http://www.forex13.com/2010/07/fxcm-...episode-3.html


http://www.forex13.com/2010/07/fxcm-...d-lagging.html

Kedua akun ini adalah akun LANGSUNG di Trader aktif.

Setiap orang menghadapi ini sebelum saya sudah tahu setidaknya dua pedagang punya masalah yang sama. Satu dipindahkan ke TS2.

Pembaruan 1: Saya menemukan bahwa ketika melakukan pedagang sibuk di saluran utama saya tidak ada yang lain di sana. Saya memiliki feed harga pada monitor stasiun lain. Tetapi untuk menemukan snapshot yang baik saya harus menjalankan keduanya pada PC yang sama. Perhatikan pernyataan FXCM bahwa mereka mengeluarkan hikmat tetapi saya pikir mereka sudah mengetahuinya sejak lama. Juga perhatikan saya tidak menjalankan grafik apa pun pada tangkapan layar sebelumnya. Punya koneksi internet DSL broadband. Akan membuat tindak lanjut.

Perbarui 2: Perhatikan platform yang sedang kita bicarakan adalah feed harga RAW dari FXCM yang merupakan TERBAIK mereka bahkan tidak memiliki produk konvensional.

Perbarui3: Siapa yang mengganti nama utas ini dari selisih lag harga FXCM menjadi selisih harga lag Broker? TETAP! Terima kasih TWEE

Perbarui 4: mari bumbu cerita dengan video ini
nullSaya pikir itu lebih baik daripada screenshot.

Update5: FXCM menendang saya dari Active Trader setelah artikel ini

Perbarui 6: FXCM memiliki minimal dua feed harga yang berbeda di bawah plat trader aktif!

Pembaruan 7: pernyataan akhir saya tentang masalah merekomendasikan menggunakan pedagang aktif TETAPI di bawah stasiun perdagangan 2


13

FXCM mengakuinya setelah saya memposting di blog saya, saya ping jason di Twitter.
Http://twitter.com/jasonforexAnda perlu bertanya padanya di sana. Saat kami mendapat tanggapan resmi pertama di sana. Sekarang mereka mengatakan ini mungkin akan diperbaiki selama akhir pekan. Namun, saya bertanya kepada Jason apakah FXCM akan mengkreditkan kembali klien otomatis untuk semua kerugian karena bug ini. Dia mengatakan pernyataan itu mungkin dibuat nanti. Guys ini adalah bug yang dibuat oleh FXCM sehingga Anda akhirnya melihat harga yang salah dieksekusi pada feed harga yang berbeda. Oleh karena itu, jika Anda tidak menyadari bahwa Anda akan kehilangan banyak pips saat Anda menginput TOO terlambat keluar terlalu terlambat. Saat ini Anda perlu membuat petisi untuk audit untuk menerima kembali beberapa pips. NAMUN jika Anda tidak. FXCM akan senang membiayai mereka. Pembaruan: FXCM hanya akan mengkredit jika Anda meminta audit, ia akan melihat selip. Sementara FXCM dapat secara otomatis melihat klien adalah harga petisi yang sangat berbeda dari harga sebenarnya. FXCM menciptakan serangga yang mengacaukan klien yang mereka tolak. Semoga ini membantu. FX 13

Originally Posted by ;

.... Guys ini adalah bug yang diketahui oleh FXCM sehingga Anda akhirnya melihat harga yang salah diterapkan pada feed harga yang berbeda. Oleh karena itu, jika Anda tidak melihat Anda mungkin kehilangan beberapa pips ketika Anda memasukkan terlalu terlambat keluar. Saat ini Anda harus meminta audit untuk mendapatkan kembali beberapa pips. Jika Anda tidak NAMUN. FXCM akan senang ke bank. Semoga ini membantu. FX 13

Terima kasih, hanya itu yang saya inginkan. BTW apakah Anda memperhatikan beberapa penundaan panjang antara permintaan masuk pasar dan posisi perdagangan oleh sistem? Pengalaman saya sendiri telah menyebabkan saya menempatkan broker ini di belakang-burner dan memanfaatkan mereka hanya untuk perdagangan jangka waktu yang lama. Saya akan terus seperti itu untuk saat ini, dan dalam hal apapun itu adalah praktik yang baik. Saya bekerja dalam perangkat lunak dan juga bertanya-tanya untuk sementara waktu apakah masing-masing pedagang menerima 'perspektif individu mereka sendiri' dari pasar. Ini tidak khusus untuk beberapa broker tetapi tidak ada yang mencegah broker menawarkan 'perspektif yang disesuaikan' dari pasar yang dapat berbeda untuk setiap trader - ini jelas tidak terjadi banyak karena akan diperhatikan oleh banyak pria dan wanita. Lihat kembali!

Tampak tidak ada penundaan besar plateform ini, tetapi Anda tahu hal pokok. Karena ini tampaknya menjadi yang terbaik yang mereka butuhkan untuk pedagang AKTIF. Mereka menegaskan bahwa mereka menyediakan biaya pakan RAW seperti komisi ECN pada setiap eksekusi. Tapi di sini dalam kasus kami karena Anda dapat melihat screenshot. Plate yang paling penting adalah mengacaukan klien dengan tanda kutip tertunda. Ini bukan hal baru. Dukungan dipertahankan dengan menyangkal bahwa sebelum saya mengirimkan tangkapan layar karena terlalu besar. Saya membandingkannya dengan dukas, mereka mengatakan hampir bahwa saya bodoh saya tidak tahu bahwa pasar FX tidak terpusat. Maka sekarang Anda kunjungi. FXCM tahu masalahnya tidak akan menagih balik pips secara otomatis. Anda perlu meminta audit untuk setiap transaksi. Orang-orang mengapa mereka buru-buru memperbaiki ini karena ini membuat klien kehilangan lebih banyak! FX 13

Originally Posted by ;

Halo, saya punya masalah ini terakhir kali menghubungi bantuan FXCM tentang pelempar trader yang sibuk mereka, ada slippage ketika harga bergerak lebih cepat. Tanggapan langsung mereka tidak ada kesulitan dalam plateform tetapi kami dapat mengaudit perdagangan Anda. Jadi kami menjalankan audit, menebak apa yang mereka temukan bahwa slippage yang saya deteksi ke dalam pip. Itu sangat aneh! Bagaimana mereka bisa mengetahuinya! Saya mendeteksi itu karena saya telah terbiasa memiliki banyak feed harga pada banyak montiros yang diperoleh FXopen untuk umpan harga Dukas pada MT4 untuk bagan utama saya. Saya mendeteksi pada bergerak cepat ada jeda harga utama ....

Beberapa pedagang yang menggunakan platform FXCM's Active Trader telah memperoleh apa yang tampak sebagai harga yang tertinggal. Ketika menggunakan platform FXCM Active Trader, harga didorong ke klien sedangkan Trading Station II menarik info dari FXCM. Menyesuaikan dengan kecepatan koneksi internet seseorang, para trader yang menggunakan platform FXCM's Active Trader harus memiliki koneksi yang cukup kuat untuk mendapatkan sejumlah besar informasi yang dikirim, termasuk kedalaman pasar (level II quoting). Ini adalah titik di mana masalah telah ditemukan untuk beberapa pedagang. Selain itu, dalam meneliti masalah dengan pedagang tertentu di platform, kami telah menemukan bahwa memetakan data danatau menjalankan sejumlah aplikasi yang berjalan di komputer pelanggan dapat bertanggung jawab untuk meningkatkan CPU (fungsionalitas) komputer seseorang ke tingkat yang mencapai tingkat maksimum. Maksimalkan CPU telah mengakibatkan pembaruan aliran harga menjadi tertunda. Yang penting untuk diat adalah bahwa aliran konfirmasi perdagangan masih beroperasi pada kapasitas 100% dalam keadaan ini. Oleh karena itu, jika seorang pedagang membeli EURUSD, hasil pengisian berlangsung dalam harga pasar saat ini. Untuk menggunakan ilustrasi, asumsikan harga pasar sebenarnya di 45 tetapi platform pedagang yang sibuk ke komputer pelanggan menyaring harga 40. Pesanan akan penuh dalam harga pasar. Dalam situasi seperti itu satu kali perubahan telah diberikan kepada pedagang dengan penjelasan tentang apa yang terjadi. FXCM's TSII juga menawarkan model penetapan harga yang sama (berdasarkan komisi) dan merupakan pilihan terbaik bagi para pedagang yang telah mengalami peristiwa semacam ini. Pada akhirnya, feed harga FXCM Active Trader serta feed harga TSII benar-benar merupakan dua feed terpisah. Pedagang dengan masalah kinerja non masih mungkin melihat perbedaan kecil dalam harga karena alasan ini. Juga perhatikan, bahwa sementara koneksi online memainkan peran besar dalam hal ini, inefisiensi (kami pikir) informasi charting mereka untuk mereka yang menggunakan grafik pada platform Active Trader dapat meningkatkan kemungkinan penundaan harga tersebut. Itulah mengapa kami berupaya mengubah algor dari diagram ini akhir pekan ini. Jika kami yakin ini tidak akan secara efektif menghasilkan hasil yang lebih baik, kami akan menyingkirkan diagram sepenuhnya sampai kami menemukan cara yang lebih baik untuk mengalirkan data kutu. Kami juga akan menyertakan daftar spesifikasi koneksi komputer dan bersih yang diperlukan untuk menjalankan platform trader yang sibuk. Jika Anda memiliki pertanyaan atau dipengaruhi oleh masalah ini, silakan hubungi kami melalui email. Atau Anda dapat menghubungi saluran langsung kami dengan menelepon 808-234-8789 (702970). Grup Penjualan if Trading VP FX Brandon Mulvihill

Hai Jason, Maaf menyebutkan balasan pemasaran ini tidak akurat dan tidak cukup untuk saya. 1. Saya benar-benar tidak menjalankan grafik di Web Trader if. Saya menggunakan MT4 di stasiun saya banyak saluran lain di sini. Saya tantang Anda akan memposting cuplikan layar di mana Anda akan melihat saya menjatuhkan grafik. 2. Ketebalan tingkat pasar bukanlah masalah saya telah menjalankan ketebalan pasar dukas pada banyak PC pada konektivitas yang sama. Tidak pernah ada masalah jaringan. 3. konektivitas Ah memiliki DSL menggunakan 2MBS Apakah Anda memerlukan untuk perdagangan 100MBS hanya untuk kedalaman pasar. Sekali lagi periksa balasan Anda. 4. Luar biasa Anda menyatakan feed harga pada TS2 tidak sama. Apakah Anda meniup di sini bahwa ini adalah feed harga RAW saya diposting di screen shot ini seperti trader aktif. Saya telah pindah ke TS2 dengan kondisi PEMBERSIHAN BIAYA YANG SAMA. Jadi sekarang kau memberitahuku bahwa aku memiliki sesuatu yang berbeda. 5. Jason Saya bertanya apakah Anda akan secara otomatis memberi tahu Anda pelanggan tentang masalah bahwa Anda akan secara otomatis menyesuaikan akun mereka untuk memperbaiki slippage. Masih di sini tidak ada jawaban. Anda melarikan kueri ini. Anda meminta pelanggan tersebut untuk meminta audit setelahnya. Anda akan memberi tahu dia jika Anda mengetahui hal ini atau TIDAK. ANDA memahami pelanggan yang dipengaruhi Anda kebanyakan mengatakan Anda akan membayar pips kecuali pelanggan mengklaim! Ini bukan cara proaktif untuk memperbaiki kekacauan yang Anda sebabkan. Apakah Anda berencana memberi tahu semua klien Anda meninjau transaksi mereka secara otomatis atau mempertahankan PIPS selip? Atau hanya membuat pengumuman di sini untuk menenangkan masalah ini? Pembaruan: lihat jason dikutip 4 poin yang dilewatkan oleh magic kunci 5 tentang audit otomatis FIX. Salam FX 13

Originally Posted by ;

Hai Jason, Maaf mengatakan balasan pemasaran ini tidak benar dan tidak cukup bagi saya. 1. Saya tidak menjalankan grafik di Web trader Energetic. Saya menggunakan MT4 di stasiun saya banyak stasiun yang berbeda di sini. Saya tantang Anda dapat memposting gambar layar di mana Anda dapat melihat bahwa saya menjatuhkan grafik. 2. Kedalaman tingkat pasar bukanlah masalah yang saya gunakan untuk melakukan kedalaman pasar dukas pada banyak PC pada konektivitas yang sama. Tidak pernah ada masalah jaringan. 3. konektivitas Ah memiliki DSL menggunakan 2MBS Apakah Anda memerlukan untuk perdagangan 100MBS hanya untuk ketebalan pasar. Sekali lagi periksa balasan Anda. 4. Luar biasa Anda menyatakan feed harga ...

1. Seperti disebutkan dalam pengumuman, memaksimalkan kinerja CPU dapat menyebabkan tarif menjadi lambat karena pada dasarnya ada gangguan tarif setiap kali ini terjadi. Menjalankan grafik telah mengalami pengaruh yang aneh pada penggunaan CPU, tetapi secara umum menjalankan banyak aplikasi tepat pada saat yang sama mendorong penggunaan CPU ke maxout dapat menyebabkannya juga. Itulah mengapa kami akan merilis konektivitas minimum dan persyaratan komputer untuk menggunakan platform. 2. Kedalaman jumlah pasar meningkatkan jumlah data yang harus ditransmisikan ke dalam platform pedagang aktif. Membandingkan dengan broker lain adalah seperti apel dan jeruk karena keduanya merupakan program yang benar-benar berbeda dalam cara mereka beroperasi. 3. Sekali lagi, kami menemukan dua penyebab potensial untuk masalah ini berdasarkan konektivitas dan kinerja CPU, dan dalam mereplikasi masalah di kedua sisi. 4. Saya akan mendapatkan lebih banyak informasi untuk Anda dalam hal ini, namun secara umum para penyedia likuiditas harus setuju untuk menyediakan likuiditas untuk setiap platform tertentu. 5. Silakan baca kembali pernyataan itu karena meringkas alasan untuk masalah tersebut. Ini bukan masalah sistematis yang berdampak pada semua pedagang namun berdasarkan dua hal mengenai platform trader yang sibuk, konektivitas internet dan fungsionalitas CPU; maka itu tergantung pada pengaturan trader. Jika hal ini terjadi, kami akan membuat penyesuaian dan merekomendasikan pindah ke FX Trading Station II. Ke depan, kami juga akan menyediakan permintaan CPU dan konektivitas minimum. Dan slippage dalam perdagangan Anda tidak menandakan laba FXCM. Apakah pesanan Anda dipenuhi dengan harga yang Anda klik atau tergelincir ke dalam harga terbaik lainnya di mana likuiditas dapat diperoleh, Anda membayar komisi yang sama (pada pedagang aktif) atau pip mark-up pada akun standar 10k normal. Jason

4 Lampiran (s) Hi FXCM, Perhatikan ini adalah screen shot yang lebih besar akan Anda beri tahu saya di mana grafik di platfom Active Trader Web ??? Anda berbicara tentang grafik tetapi saya tidak bergantung pada grafik Anda sendiri. FX 13

Originally Posted by ;

Halo FXCM, Perhatikan ini adalah screen shot yang lebih besar akan Anda beri tahu di mana grafik di platfon Active Trader web ??? Anda berbicara tentang grafik tetapi saya tidak bergantung pada grafik Anda. FX 13

Halo FX13, saya tahu Anda tidak memiliki grafik yang tersedia. Seperti yang disebutkan dalam dua posting saya sebelumnya, masalahnya dapat disebabkan oleh 1) operasi CPU dimaksimalkan dan dua) konektivitas internet seperti yang disebutkan dalam pernyataan kami. Dalam kasus di mana operasi CPU telah dibuang, grafik telah memainkan bagian karena jumlah data yang disimpan. Mengkonfigurasi ulang cara bagan beroperasi adalah 1 hal yang kami cari. Menjalankan beberapa aplikasi bersama dengan Platform Pedagang if juga dapat memaksimalkan kinerja CPU, itulah sebabnya kami akan merilis persyaratan kinerja minimum untuk platform Anda. Kedua, konektivitas internet telah memainkan peran dalam masalah ini juga yang juga menjadi alasan kami akan menggabungkan persyaratan platform minimal ke situs. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan ini atau Anda pernah mengalami masalah ini pada platform trader yang sibuk, maka kami tidak menyarankan untuk menggunakannya. Sebaliknya Anda harus menggunakan FX Trading Station II. -Jason

Originally Posted by ;

Dan slippage pada transaksi Anda tidak menyamakan laba FXCM. Apakah pesanan Anda diisi dengan harga yang Anda klik atau tergelincir ke harga terbaik lainnya di mana likuiditas dapat diperoleh, Anda menghabiskan komisi yang sama (pada pedagang aktif) atau pip mark-up tentang akun 10k biasa benchmark. Jason

Yap tetapi penundaan menyebabkan pedagang untuk memasukkan terlambat meninggalkan terlalu terlambat untuk masalah yang disebabkan oleh plateform yang tidak dapat diandalkan. Jadi, Anda percaya ini adil? Ini bisa menjadi kesalahan FXCM. FXCM harus menghargai perbaikan ini secara otomatis. Anda memiliki log yang Anda lihat pada harga pelanggan yang diklik. Anda melihat slippage tetapi Anda menyatakan bukan kesalahan kami itu adalah gangguan kedalaman pasar CPU. Apakah ini plat nama pribadi Anda yang Anda kembangkan? Itu gagal? Itu tidak bisa diandalkan ?? Bahwa Anda menolak untuk kembali memperbaiki masalah slippage pada akun pelanggan? FX 13